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제목 제품구입전 필독사항 [교환/반품/환불]
작성자 올드미키 (ip:)
  • 작성일 2008-12-11
  • 추천 추천
  • 조회 22146
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[올드미키쇼핑몰 이용안내]

 

필독하지 않으셔서 발생하는 피해는 올드미키에서 책임져드릴수가 없습니다.

구매전 반드시  읽어주세요

 

 

[결제안내]

-쇼핑몰 이용결제방법 : 무통장입금 / 카드결제 / 실시간계좌이체 / 휴대폰결제

*무통장입금시 주의사항 : 주문시 입력하신 입금자명과 동일하게 입금해 주셔야지만 입금확인됨

입금시 주문시 입력한 입금자명이랑 다르게 입금할경우 올드미키 고객센터 및 게시판을

이용하셔서 알려주셔야지만 처리가능하세요.

 

[변심취소안내]

- 주문 후 (입금기준으로) 콜센터로 문의주실땐 입금당일 오전12시 이전까지만 변심취소 가능합니다.

- 주문 후 (입금기준으로) 게시판으로 문의주실땐 입금당일 오후 3시 이전까지만 변심취소 가능합니다.



 

[배송안내]  

 

- 올드미키 배송일은 당일배송을 원칙으로 하고있지만 입금확인 후 평균 1-5일 소요됩니다.

   단, 입고지연, 품절상품, 리오더기간 등으로 배송이 지연되는경우 개별연락 드리고있습니다.

 

- 올드미키는 10만원이상 구매 무료배송입니다.

 

 

[교환 및 반품안내]

-모든상품은 구매전 색상 및 사이즈를 꼭 확인후 신중한 구매를 부탁드립니다.

 

-교환 및 반품은 물건수령후 48시간내에 올드미키 고객센터나 반품게시판을 이용해서

교환 및 반품의사를 밝힌뒤 제품수령후 올드미키사무실로 7일이내에 도착 하도록합니다.

(기간내 미도착시 무조건 무통보 재반송 처리됩니다)

 

-교환택배비  

고객님의 단순변심 / 색상및 사이즈변경 : 교환왕복택배비 5,000원동봉

(상품교환은 1회만 가능하며 동일제품/동일사이즈/동일색상으로 교환만가능)

 

올드미키측 실수로인한 오배송일 경우 : 올드미키에서 택배비 전액부담 처리합니다.

단,오배송상품 및 하자있는 상품이더라도 고객님이 다른제품으로 변경하실경우에는

반품으로  간주되어 이경우에는 교환택배비 5,000원은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

 

-교환반품시 반드시 "대한통운' 택배이용을 원칙으로합니다.

 (타택배이용시 고객님께서 선불로 택배비 결제후 보내주셔야 합니다)

 (하자로인한 교환,반품 또한 타택배사 착불로 이용시 반송처리됩니다/타택배사 이용하여 교환,반품시 선불로 금액을 부담후 보내주세요)

 

-반품은 고객님의 반품가능 시간 및 일정을 확인할수 없기때문에 고객님께서 직접 택배사로 반품신청을 해주셔야합니다

 (올드미키에 신청좀 해달라고 하셔서 신청되었는데 기사님과의 연락이 두절되어 반품이 진행되지않을경우 처리해드릴 수 없습니다)


-반품시 사은품은 반드시 동봉

 미동봉시 판매액을 책정하여 환불액에서 공제되고 환불처리됩니다

 

-반품후 소비자의 책임으로 훼손또는 변형된상품으로 판명될경우 판매자쪽에서 전자상거래에

의한 소비자 보호에  관한 법률에  의해 손해배상을 청구할수 있습니다.

 

 

[교환및반품불가한 경우]

-구제상품,화이트의류,악세사리류,모자류,시계,반지,목걸이,신발,니트류,상품택이 제거된상품

교환& 반품 불가합니다.

 

-세일상품 및 품절상품은 교환 및 반품이 불가합니다.

 

-반품시 올드미키도착시 새상품과 비교시 늘어난경우,옷냄새이외에 다른냄새가 베어있는경우

제품원단에 오염이  되어있는경우, 하자상품 이여도 세탁 및 착용한 흔적이 있는경우는

교환 및 반품 모두불가입니다.

 

-1회 교환처리된 재품은 더이상 교환 및 반품이 되질 않습니다.

 

-기타 교환 및 반품불가 표기된상품

 

 

[환불안내]

1.현금입금시 : 주문자 계좌호 환불처리(계좌번호,은행명,예금주) 반드시 알려주세요

  (※사용하신 적립금은 반환처리되므로 현금환불에서 제외됩니다)

2.적립금환불시 : 한번적립금으로처리된 금액은 현금으로 환불처리불가합니다.

  (※적립금적립시 추후 주문건에 대한 배송비는 고객님이 부담해주셔야합니다.)

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6.매주 수&금~토 환불업무시간 : 휴무에 따라 조금 변경될 수 있습니다.

 

[주문취소&변경]

 

※ 주문취소&변경은 주문한 당일(오후 3시이전까지)만 가능합니다.

     그외는 이미 상품이 준비되어있는 경우엔 주문취소&변경 불가능합니다

 

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